Деревообрабатывающее производство

Санкт-Петербург/II квартал 2018г.

Заказчик

Санкт-Петербургская производственная компания специализирующаяся на изделиях из массива дерева ценных пород

Сроки и бюджет

Срок реализации проекта - 30 к.дней.
Совокупный бюджет - 90 000р.

Итоговый результат

Характеристики программы
Лекционный материал 56 минут
Тестирование 12 вопросов
Диалоговый тренажер 2 ветви
Количество разделов 4
Время прохождения программы 2 часа
Формат файлов HTML5


Демонстрация программы

Описание проекта

Цель программы: Ознакомительная программа для начинающих менеджеров по продажам и операторов корпоративного колл-центра.

Состав программы

Программа является комплексной и состоит из 3х частей: лекционный материал, тестирование и диалоговый тренажер.

Лекционный материал

Лекция создана в адаптивном формате и ее можно прослушивать с любого устройства (ПК, планшет или телефон). Внедрено множество сервисных функций. Лекционный материал состоит из 4 разделов. Минимум анимации и бюджетный видеоряд.

Тестирование

По завершению лекционного материала обучаемому предлагается пройти электронное тестирование на усвоение основного материала. В тесте используются разные типы вопросов, предполагающие как выбор одного или нескольких вариантов, сопоставление вариантов или исключение лишнего. За правильное прохождение каждого вопроса тестируемому присваивается по 1му баллу. Порог сдачи – 85%.

Диалоговый тренажер

Интерактивное упражнение имитирующее «холодный» звонок покупателю. Тренажер имеет 3 ветки развития диалога: успешный, нейтральный и негативный. В зависимости от правильности ответа изменяются эмоции персонажей и добавляются или вычитаются баллы. Порог прохождения – 90% правильных ответов.

Система отчетности

После каждого прохождения теста или диалогового тренажера, вне зависимости от результата, на почту высылается отчет о результатах тестирования. Интуитивно понятная система отчетности позволяет наглядно увидеть «проблемные» разделы каждого обучаемого.

Мы хотели бы Вам помочь и лично обсудить Ваши задачи. Рассказать Вам подробнее?

Задать вопрос